حرصًا من شركة أنوار الثريا على توضيح آلية الشحن للعملاء، نود التنبيه إلى أن رسوم الشحن التي تظهر تلقائيًا في الفاتورة تكون مخصصة غالبًا للطلبات الصغيرة أو المتوسطة.
أما الطلبات الكبيرة أو الثقيلة، سواء كانت لأصحاب المشاريع أو المقاولين أو للاستخدام الشخصي، فقد تختلف تكلفة شحنها حسب عدة عوامل، منها:
* كمية المنتجات المطلوبة
* وزن وحجم المنتجات
* مدينة التوصيل
* طريقة الشحن المناسبة للطلب
في حال كانت تكلفة الشحن الفعلية أعلى من الرسوم الظاهرة في الفاتورة، سيتم التواصل مع العميل قبل تنفيذ الشحن لتوضيح التكلفة وخيارات الشحن المتاحة.
*خيارات الشحن للطلبات الكبيرة:*
1. الشحن عبر شركة الشحن مع سداد فرق تكلفة الشحن الفعلية.
2. الشحن عبر النقل / المخرج، ويتم دفع رسوم الشحن حسب اتفاق العميل مع الناقل.
لا يتم اعتماد شحن الطلبات الكبيرة أو الثقيلة إلا بعد تأكيد العميل على طريقة الشحن المناسبة.
نحرص دائمًا على اختيار أفضل طريقة شحن من حيث التكلفة وسلامة وصول المنتجات للعميل.
